2022年 アプリ・ウェブサイトトレンドレポート

アプリやウェブサイトの利用が急速に増え続ける中、顧客とのどのタッチポイントを優先させればよいのかわからなくなってしまうかもしれません。

Amplitudeは、そんな企業のためにウェブサイトとアプリにフォーカスした本レポートを作りました。

カスタマージャーニーをよりよく理解しようとする成長志向の企業のニーズに応えるため、2020年と2021年の間にアプリとウェブサイトにアクセスした数百万人のユーザーの行動を検証し、そこから得たインサイトをお届けします。

2022年 アプリ・ウェブサイトトレンドレポートを無料ダウンロードし、ぜひ下記のポイントを確認してみてください。

• 2020年1月以降、アプリの利用が162%も増加した業界
• 銀行商品にアクセスする際にモバイルを好む金融サービスユーザーの割合の高さ
• アプリとウェブサイト、メディアやエンターテインメントを利用するユーザーが好んでいるのは？
• ウェブサイトからビジネスソフトウェアにアクセスするユーザーが100％以上増加した、ある特定の2カ月間

本レポートでは、約1,600社が展開する数千のアプリとウェブサイトにおけるMAU（Monthly Active User：月間アクティブユーザー）の推移に着目し、国別・業界別でユーザー行動のトレンドを分析しました。

国別では日本、米国、英国、フランス、シンガポールの5カ国を比較し、業界別では食品、金融、教育、ヘルスケア＆ウェルネス、メディア・エンターテイメント、法人向け（B2B）SaaSの6つの業界を取り上げています。