リテンションの重要性を理解し、最適化を図る方法

世界各地のプロダクトリーダーたちに大好評を博した「PLGウェビナーシリーズ」のオンデマンド・ウェビナーです。

アプリやWebサービスなどのデジタルプロダクトがビジネスの中心になる以前は、顧客の獲得が全てでした。

しかし現在、顧客の獲得だけでは十分だと言えません。
デジタルプロダクトを中心にビジネスを成長させる「プロダクト・レッド・グロース（Product-Led Growth：PLG）」戦略が必要です。

 現代の成功企業は、エンゲージメント、アクティベーション、ロイヤルティ、そして始まりから終わりまでのデジタルジャーニーを最適化しています。 3つのパートから成るこのウェビナーシリーズでは、Amplitudeのエキスパートが指標やフレームワーク、ツールについて解説します。

• PLGシリーズ1：ノーススターを定義する
• PLGシリーズ2：リテンションの重要性を理解し、最適化を図る方法（本ウェビナー）
• PLGシリーズ3：プロダクト・レッド・グロースで実現するユーザーエンゲージメントの向上

シリーズ2本目の本ウェビナーでは、顧客と長期的な関係を築いていく上で欠かせない「リテンション」を扱います。
本ウェビナーでは下記の3点を学んでいただけます。

• リテンションの低さがビジネスに与える悪影響
• 自社プロダクトにとって最適なリテンションモデルを採用する方法
• サービスの成長に寄与しているユーザー行動の特定方法

【リテンションについてさらに理解を深めたい方にオススメのコンテンツ】

• リテンション分析をするなら「[Amplitudeノウハウ集] 実践リテンション向上」
• リテンションの考え方がイチからわかるebook「リテンション向上虎の巻」