Machst du dir Gedanken über Wachstum? Dann solltest du das Thema der Nutzer-Retention im Auge behalten.

Ohne Retention ist dein Produkt ein undichter Eimer; du kannst so viel Geld in Marketing, Werbung und andere Mittel zur Nutzerakquise investieren, wie du möchtest und trotzdem ohne langfristige Nutzer enden – was kein nachhaltiges Wachstum und keine Möglichkeit zur Generierung von Einnahmen bedeutet.

Mit diesem Playbook lernst du:

• Wie du das wahre Wachstum deines Unternehmens messen kannst.
• Die Bedeutung der Analyse der Kundenbindung entlang verschiedener Phasen des Lebenszyklus eines Nutzers.
• Wie man Nutzerverhalten und
• aktionen identifiziert, die mit der Benutzerbindung korreliert sind.
• Wie man neu erworbene Nutzer zu regulären aktuellen Nutzern macht.
• Wie man aktuelle Nutzer zu engagierteren Power-Nutzern macht.
• Wie man ruhende Nutzer zurückholen kann.

Dieses Framework ist eine anpassungsfähige, wiederholbare Strategie, die für Produkte in allen Wachstumsphasen und in allen Branchen eingesetzt werden kann. Egal, ob du ein Wachstumsprofi bist oder gerade erst anfängst, das Meistern der Retention wird dein Leitfaden sein, um das Nutzerverhalten zu nutzen, um die Bindung zu verstehen und zu verbessern.