ベストオブブリード構成で成功した最高の顧客体験の裏側とは？

貴社は、どんなテクノロジー戦略を採用していますか？

必要なテクノロジー群を1社で統一するのは便利ですし、導入は簡単かもしれません。

一方で、それぞれの強みを持つテクノロジーを組み合わせる「ベスト・オブ・ブリード」の考え方が、近年主流になりつつあります。

ベスト・オブ・ブリードを取り入れることで、場合によっては1社でテクノロジーを統一するよりもコストが安く抑えられることもあります。

さらに各ツールがそれぞれの分野に特化しているため導入効果が高く、かつ各テクノロジーのデータ連携による相乗効果を期待できます。

2022年のBraze社主催イベント「Forge 2022」では、Braze × Tangerine × Amplitudeの3社で、ベスト・オブ・ブリードの顧客体験をイベント来場者に提供しました。

プッシュ通知・ビーコン・分析のそれぞれに強みを持つ3社がテクノロジーを組み合わせることで、顧客一人ひとりに最適化された体験を生み出せました。

各テクノロジーをどのような戦略のもと組み合わせたのか、その結果どのようなリアルタイムキャンペーンができあがったのか、その内容をオンデマンドウェビナーでご覧ください！

登壇者

• Tangerine 取締役COO　島田 崇史 氏
• Braze グロースエンジニア　吉永 敦 氏
• Amplitude ソリューションアーキテクト　朱 赫