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Digital marketing guru
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La personnalisation a connu des hauts et des bas. Nous observons de grandes réussites, comme chez Netflix, Amazon, Stitchfix, entre autres, mais le battage en a mené beaucoup à dépenser des millions de dollars sans aucun résultat. Pourtant, compte tenu de l'accroissement constant des attentes des clients, les entreprises n'ont pas le choix : elles personnalisent ou disparaissent. La seule question est de savoir comment les entreprises réussissent alors que tout semble aller contre elles.
Dans ce livre d'Amplitude, vous obtiendrez des informations à jour qui expliquent pourquoi les entreprises éprouvent des difficultés à faire décoller la personnalisation. Vous découvrirez également l'importance de prendre en compte les complexités de la collecte et de la transformation des données dans tout effort de personnalisation piloté par des machines. Et vous verrez comment la sous-estimation des ressources techniques ou des obstacles culturels finissent par nuire au ROI et empêchent la plupart des entreprises de réussir.
Rendre la personnalisation possible contient :
Data leaders and architects looking to understand where product analytics (and Amplitude) fit into their data management strategy. And product and growth leaders looking to better understand the role of data and how to avoid roadblocks.
In a study by Harvard Business Review, companies with advanced data strategies are 2x as likely to report more then 30% revenue growth.